Son güncelleme: 4 Kasım 2026
UTE Dijital olarak (“UTE Dijital”, “biz”) utedijital.com internet sitesini ziyaret eden, formlarımızı dolduran ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek ve gizlilik politikamızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla UTE Dijital – Uğur Talha Erbakan tarafından işlenmektedir.
- Adres: Nilüfer / Bursa
- E-posta: ugur@utedijital.com
- Telefon: 0546 793 16 10
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler | Nereden alınır? |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi | İletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta |
| Müşteri işlem | İşletme / marka adı, ilgilenilen hizmet, talep ve mesaj içeriği | İletişim formu ve yazışmalar |
| İşlem güvenliği | IP adresi, form gönderim tarihi ve saati | Sunucu kayıtları |
| Kullanım ve pazarlama | Ziyaret edilen sayfalar, tarayıcı ve cihaz bilgisi, IP adresi, reklam tıklama kimlikleri, WhatsApp / telefon bağlantısına tıklama, form gönderimi, çerez ve rastgele ziyaretçi kimlikleri | Çerezler, ölçüm araçları ve sunucu kayıtları |
Sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, inanç vb.) talep etmiyoruz. Lütfen mesaj alanına bu tür bilgiler yazmayınız.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Hizmet taleplerinizi değerlendirmek, size geri dönüş yapmak ve teklif hazırlamak
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Site trafiğini analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek, hangi reklamın talep getirdiğini belirlemek ve reklamlarımızı ilgilenebilecek kişilere göstermek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz; internet sitesindeki iletişim formu, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla doğrudan sizden, çerezler ve ölçüm araçları aracılığıyla ise otomatik yöntemlerle toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (talebinizin değerlendirilmesi, teklif ve hizmet süreci)
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (site güvenliği, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, temel istatistikler)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Açık rızanız (zorunlu olmayan analiz ve reklam çerezleri ile pazarlama amaçlı ölçüm)
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; hizmet aldığımız barındırma, e-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcılarına, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve gerektiğinde hukuki danışmanlarımıza aktarılabilir.
Sitemizde kullanılan Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager), Meta (Meta Pixel ve Dönüşümler API’si), Microsoft (Clarity) ve LinkedIn (Insight Tag) ölçüm ve reklam hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetler kapsamında çerez ve kullanım verileri, KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde ve açık rızanıza dayanılarak yurt dışına aktarılabilir.
Form ve reklam ölçümü: İletişim formunu gönderdiğinizde, hangi reklamın talep getirdiğini ölçebilmek için ad, soyad ve telefon numaranız tarayıcınızda veya sunucumuzda SHA-256 ile geri döndürülemez şekilde şifrelenerek (hash’lenerek) Meta’ya ve telefon numaranız aynı şekilde Google’a iletilir. Bu platformlar şifrelenmiş değeri yalnızca kendi kullanıcı hesaplarıyla eşleştirmek ve reklam sonuçlarını raporlamak için kullanır; açık hali iletilmez. Marka adı, ilgilendiğiniz hizmet ve mesajınız reklam hizmetlerine gönderilmez (ilgilenilen hizmet yalnızca kategori olarak Meta’ya iletilir).
6. Çerezler ve ölçüm araçları
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullanılan çerez türleri:
| Tür | Amacı | Örnek |
|---|---|---|
| Zorunlu | Sitenin ve formun çalışması, güvenlik | Sunucu ve oturum çerezleri |
| Analiz | Ziyaret sayısı, sayfa kullanımı, trafik kaynakları, sayfa içi etkileşim (tıklama, kaydırma) kayıtları | Google Analytics (Google sinyalleri dahil), Microsoft Clarity |
| Reklam ve ölçüm | Reklamların sonuçlarını ölçmek, form / WhatsApp / telefon taleplerini doğru reklamla ilişkilendirmek, ilgili kişilere reklam göstermek | Google Ads (gelişmiş dönüşümler), Meta Pixel (_fbp, _fbc), LinkedIn Insight Tag, rastgele ziyaretçi kimliği (ute_vid) |
Sunucu tarafı ölçüm: Reklam ölçümünün tarayıcı engellerinden etkilenmemesi için Meta Pixel olaylarının (sayfa görüntüleme, WhatsApp / telefon tıklaması, form gönderimi) bir kopyası sunucumuzdan Meta Dönüşümler API’sine de gönderilir. Bu gönderimde IP adresi, tarayıcı bilgisi, Meta çerez kimlikleri, rastgele ziyaretçi kimliği ve (yalnızca form gönderiminde) yukarıda açıklanan şifrelenmiş iletişim bilgileri yer alır.
Google sinyalleri: Google hesabında oturum açmış ve reklam kişiselleştirmesine izin vermiş kullanıcılar için Google Analytics, ziyaret verilerini Google hesabı bilgileriyle ilişkilendirerek cihazlar arası ve toplu demografik raporlar sunar. Bu verilere ve reklam kişiselleştirme ayarlarınıza Google Etkinliğim ve Google Reklam Ayarları sayfalarından erişebilir, silebilir veya kapatabilirsiniz. Meta tarafındaki tercihlerinizi Meta Reklam Tercihleri sayfasından yönetebilirsiniz.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
7. Saklama süresi ve veri güvenliği
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hizmet ilişkisi kurulmayan iletişim talepleri makul bir süre sonunda silinir. Google Analytics’teki kullanıcı ve etkinlik düzeyindeki veriler en fazla 14 ay saklanır; reklam ve ölçüm çerezleri en fazla 90 gün, rastgele ziyaretçi kimliği en fazla 1 yıl tarayıcınızda kalır.
Verilerinizin güvenliği için şifreli bağlantı (HTTPS), erişim yetkilendirmesi ve hizmet sağlayıcılarla gizlilik yükümlülüğü gibi uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru ve iletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte ugur@utedijital.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
UTE Dijital bu metni gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.